豫電助手

國網河南電力豫電助手是一款由國家電網官方專為企業內部員工打造的協同化辦公平臺，通過豫電助手app，員工可以更好的進行企業辦公，可以大幅度提高工作人員的辦事效率，節省時間，有需要的朋友歡迎前來下載吧！

豫電助手app介紹

豫電助手APP高效響應營銷一線員工服務訴求，應用多媒體通訊和機器人技術、拓展訴求報送渠道、打造堅強智能知識庫，實現訴求閉環管控、提高訴求應答效率，改善員工工作效能開展的系統工程。

豫電助手app怎么注冊

1.下載安裝完成后打開app，進入到首頁；

2.新用戶點擊首頁左下方的“注冊賬號”按鈕；

3.接下來，請填寫好注冊相關信息，點擊“提交”；

4.返回到登錄頁面，輸入賬號密碼登錄即可使用。

豫電助手app功能

1、線上就可以開始大家智能辦公的新模式，大家都隨后來進行線上交流;

2、文件儲存，考情打卡，手機會議， 溝通，員工線上培訓學習各種功能都為大家提供;

3、隨時都可以來掌上辦公，線上就可以及時來進行溝通服務。

豫電助手app優勢

1.依托多媒體通訊人工智能等先進技術，高效響應營銷一線員工服務訴求。

2.支持通過在線專家會診、跨地區和專業協同解決訴求難題，支持通過人工智能、訴求社區等技術，實現員工自助檢索和學習。

3.從員工視角出發，整合專家資源集約營銷內部服務熱線，打造省內智能知識庫、典型案例庫、營銷視頻庫。建立一站式訴求響應專家庫。

豫電助手app特色

1.訴求申報、訴求流轉中心、訴求查詢；

2.業務支撐全景視圖、全過程監控；

3.知識庫、輔助功能、系統運維訴求管理；

4.專家庫管理、坐席管理、訴求社區管理；

5.運維平臺（業務申請）等功能的操作。

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優化功能及體驗

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通過知識庫自助學習、機器人自動應答、一對一指導、在線專家會診等方式，實現訴求閉環管控，通過訴求數量、業務類型、工單量趨勢、話務量趨勢、訴求熱詞云等大屏數據的展示和分析為一線員工提供高效、準確的問題解答服務！改善員工工作效能。