中郵e通最新版下載安裝(原包裹自提)

中郵e通app下載其實(shí)也就是以前的包裹自提app。現(xiàn)在重新改了個(gè)名字，專為廣大使用郵政的貨主打造的自提平臺(tái)，這款軟件能夠及時(shí)的查看到自己的包裹所在地點(diǎn)，了解到最新的詳情，第一時(shí)間告訴您包裹到達(dá)消息，輔助您自提包裹，是您拿快遞包裹的首選！

中郵e通app介紹

中郵e通app主要面向?qū)ο鬄猷]政人工自提點(diǎn)員工使用，可進(jìn)行郵件查詢、業(yè)務(wù)查詢、到站簽收、郵件代投等功能。郵政信息系統(tǒng)將會(huì)主動(dòng)向下載安裝手機(jī)郵局客戶端的收件人發(fā)送收寄、到達(dá)、準(zhǔn)備投遞等消息，收件人通過手機(jī)郵局電子地圖，選擇周邊的郵政自提服務(wù)點(diǎn)就近自提。當(dāng)用戶有寄件（退貨）服務(wù)需求時(shí)，通過中郵e通app在線下單，呼叫快遞員上門取件；或在包裹自提APP完成寄件流程，把退貨包裹放到郵政寄件合作網(wǎng)點(diǎn)即可。歡迎用戶來007游戲網(wǎng)下載安裝使用！

中郵e通app特色

溫馨：半熟人式的鄰里社交服務(wù)，無陌生感；

高效：隨時(shí)收貨，免去為收貨而耽誤其他事；

便捷：網(wǎng)點(diǎn)離家最近，約兩三百米，就在回家路邊；

安全：無需填寫家庭地址，規(guī)避快遞上門的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)；

舒適：省心、省力，解決快遞打擾、無人代收快遞的煩惱。

中郵e通app優(yōu)勢(shì)

1.讓快遞員能夠看到訂單情況，不用再焦急跑腿，方便訂單對(duì)接；

2.提供專屬包裝服務(wù)，免去后顧之憂。

3.解決了沒有時(shí)間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便；

4.郵件的物流信息可以隨時(shí)在平臺(tái)上面查看，隨時(shí)都可以取件；

常見問題

1.商戶如何查看商戶業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開商戶業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

2.商戶如何查看渠道業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開渠道業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

對(duì)于逾期未取的郵政包裹，商戶按規(guī)定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。

對(duì)于超過2日未領(lǐng)取的郵件，商戶應(yīng)電話聯(lián)系收件人領(lǐng)取

3.如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。 操作步驟：附圖加說明。

4.如何操作用戶拒收郵件或逾期未領(lǐng)郵件？

對(duì)于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務(wù)，對(duì)用戶拒收要求退回郵件，應(yīng)由用戶協(xié)商網(wǎng)購店商協(xié)商郵件處理，商戶不進(jìn)行退回郵件處理。

5.如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

6.誤操作了未到站郵件怎么補(bǔ)救？

如果誤接收了未到站的郵件請(qǐng)?jiān)谑�分鐘�?nèi)完成撤銷操作否則無法撤銷。在異常處理的到件撤銷里會(huì)顯示10分鐘內(nèi)接收的所有郵件，點(diǎn)擊撤銷按鈕進(jìn)行撤銷操作。

7.包裹到站應(yīng)如何操作？（應(yīng)立即在系統(tǒng)內(nèi)接收）

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內(nèi)件無響動(dòng)，無水濕、油污等，確認(rèn)無問題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過2小時(shí)）。

8.為什么有的郵件信息沒有顯示出來？

超過30日未處理的待到站待簽收等信息系統(tǒng)都會(huì)在默認(rèn)列表上隱藏，可以根據(jù)郵件號(hào)碼搜索出該郵件信息，也可以無條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。