騰訊企點PC官方版

騰訊企點PC官方版是一款幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關系管理平臺。由騰訊公司重磅推出，軟件整合了騰訊社交資源，包含企點營銷，騰訊企點，企點協同三大產品模塊，為客戶提供無處不在的服務，從而為企業創造價值。

騰訊企點PC官方版功能介紹

    菜單管理

    使用企點營銷的社媒管理平臺，即使您擁有微信、QQ多個公眾號也可輕松管理，菜單只需設置一次，即可同步到所有公眾號，節省您寶貴的時間

    內容管理

    企點營銷的后臺集中統一管理所有圖文素材，新建的公眾號推送內容可一鍵群  發到多個公眾號，成為您得力的內容編輯助手，便捷進行日常管理和維護

    數據查看

    所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在企點營銷后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考

    移動端管理

    您在移動端也能使用企點營銷社媒管理功能，包括新建內容并發布、查看公眾號動態、回復粉絲留言，隨時隨地讓您輕松管理公眾號

騰訊企點PC官方版軟件特色

    多通路管理

    在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能，不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時發起咨詢，讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通，同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會查看應用場景。

    客戶庫管理

    將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫，通過系統模型分析出高中低意向潛客，同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理戶把握商機查看應用場景。

    銷售機會管理

    通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態，讓潛客的轉化或流失有跡可循，根據豐富的客戶信息和跟進狀態，適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案，不遺漏任何銷售機會。

使用方法

1、打開安裝好軟件，進行登錄

2、在銷售中的“接待組件管理”中，新建接待組件;(如果沒有新建過接待分組，可前往電話/QQ接待分組先新建分組)

3、根據不同接待渠道，選擇投放的不同樣式。如QQ接待組件可投放到網頁，QQ公眾號圖文，H5及生成二維碼/超鏈等。